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FAQ

Q: Quels services fournissez-vous et que devons-nous faire nous-mêmes?
Comme un terrain voyagiste DMC Africa prend toutes les dispositions de service au sol: le transport terrestre confortable (véhicules 4x4, minibus et autres climatisés), un guide expérimenté, tous les hébergements avec petit-déjeuner, ainsi que tous les transferts, les taxes de visites. Les éléments facultatifs sont également organisés par la DMC Africa, à la demande; les services en option sont vendus séparément.

- Les clients doivent prendre leurs propres dispositions  pour les vols internationaux, du début à la fin.
- Les clients doivent également obtenir un visa touristique pour tous les pays visités (DMC Africa peut fournir un document attestant des dates de votre tour et votre hébergement, pour faire les demandes de visas).
DMC-Africa peut cependant faire sur demande le visa pour certains pays.
- Et enfin, les voyageurs doivent faire leur vaccination contre la fièvre jaune; une carent de vaccination doit être présenté à l'arrivée dans chaque pays visité (comme pour le visa touristique), il n'y a pas d'exigences de santé, mais la prophylaxie du paludisme est recommandé.
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Q: Offrez-vous des chartes d'avion?

Des destinations à distance en Afrique, non seulement deviennent accessibles, mais aussi pour accéder rapidement à. Que vous ayez besoin de déplacer une équipe de tournage dans le désert profond ou souhaitez tout simplement faire des excursions aériennes, DMC Africa peut fournir un avion adapté à vos besoins.

Si vous avez besoin de déplacer une équipe de tournage dans une région éloignée ou pour prendre des images aériennes, une charte d'avion avec DMC Africa est le chemin à parcourir. DMC Afrique est fière d'offrir la vitesse, le confort et la commodité d'affrètement d'avion à nos clients.
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Q: Quels pays peut-on visiter avec DMC Africa?

DMC Africa est basée au Mali, mais est spécialiste dans l'ensemble de l'Afrique de l'Ouest et opère dans de nombreux autres pays africains.
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Q: Quelles sont vos dates de départ?

Nos circuits sont adaptés, personnalisés et programmés à la demande de chaque client ou groupe qui souhaite une visite guidée, il n'y a pas de date de départ fixe.
Exception: Festivals, voir notre page sur notre festival www.dmcafrica.com site
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Q: Qu'est-ce qui est inclus dans le prix du voyage?

Les prix dépendent de la taille de votre groupe, et sont fournis sur demande.
Nos tarifs incluent:
• tous les transports dans le pays, y compris le carburant et le conducteur (généralement un véhicule 4x4, parfois d'un minibus pour les grands groupes, parfois un bateau traditionnel à moteur hors-bord, parfois un vol intérieur)
• tous les logements (hôtels et / ou camping), en occupation double, petit déjeuner; le check-in est 2:00 pm et le check-out est à 12h00; chambre day used est parfois fourni - référer à votre programme de visite
• petit-déjeuner continental, les repas autres que spécifiés dans l'itinéraire du voyage (en général lors des excursions vers des zones plus éloignées)
• tous les éléments essentiels de camping (sauf sacs de couchage) pendant les excursions nécessitant camping; les voyageurs doivent apporter leurs propres sacs de couchage
• les transferts aéroport et le portage
• Un guide expérimentés avec d'autres guides locaux, si nécessaire (par exemple, un guide dogon dans le pays Dogon)
• toutes les taxes d'hôtel, les taxes municipale de tourisme, et visitez le site / les droits d'entrée selon le programme
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Les billets d'avion vers / en provenance d'Afrique, des visas d'entrée, les repas non précisés, les boissons et pourboires ne sont pas inclus.

Les frais d'excédent de bagages (sur les vols intérieurs) le cas échéant, et les coûts d'envoi encourus pour bagages perdus ne sont pas inclus (assurance pour couvrir la perte de bagages est recommandé).

Transport supplémentaires ou un traitement médical nécessaire en raison de toute situation d'urgence n'est pas inclus (assurance médicale / évacuation est recommandé).

Day Room est parfois en option, non inclus- se référer à votre programme de visite pour votre inclusions et exclusions spécifiques.
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Non, nos circuits sont fait sur mesure et personnalisée, et chaque "groupe" est une partie privée; les indiviuels sont également les bienvenus.
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Q: Quel type de transport vous offrez?

Le type de transport dépend de la taille du groupe, et sur l'itinéraire. Pour se rendre à quelques villes et villages éloignés d'un véhicule 4x4 est nécessaire, ceux sont des vehicules climatisées  de type Land Cruiser, et pour  4-6 passagers (plus chauffeur et guide), selon le modèle. Pour les grands groupes sur des itinéraires qui ne nécessitent pas 4x4, nous utilisons des minibus de différentes tailles. Nous offrons également des randonnées à dos d'âne dans des endroits comme le pays dogon.
DMC peut également fournir un avion adapté à vos besoins. Des destinations à distance en Afrique non seulement deviennent accessibles, mais aussi pour accéder rapidement à. Que vous ayez besoin de déplacer une équipe de tournage dans le désert profond ou souhaitez tout simplement faire des excursions aériennes.
Si vous avez besoin de déplacer une équipe de tournage dans une région éloignée ou pour prendre des images aériennes, une charte d'avion avec DMC Africa est le chemin à parcourir. DMC Afrique est fière d'offrir la vitesse, le confort et la commodité d'affrètement d'avion à nos clients.
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Q: Quel type d'hébergement proposez-vous?

Nous proposons des hébergements meilleurs ou les meilleures disponibles: hôtels typiquement 4-star dans les capitales (avec mises à jour au 5-étoiles possible); à l'intérieur des hôtels du pays les plus disponibles sont souvent notées, mais généralement comparables à 2-3 étoiles. Nous pouvons également organiser de camping pour les voyageurs qui préfèrent cette expérience. Day rooms peuvent être organisés pour la journée dernière journée avant le départ.
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Q: Est-Afrique de l'Ouest une région sûre à visiter?

Oui! Des pays africains, en particulier les traditions d'hospitalité du Mali en font un lieu très sûr à visiter, et le taux de criminalité est très faible, mais il ya des endroits à éviter.

Les visiteurs sont vivement conseillé de n’est pas Voyagé dans les zones désertiques de profondeur dans le nord du Mali en particulier le long des frontières internationales avec l'Algérie, le Niger ou en Mauritanie. A DMC Africa, nous avons de très bons contacts locaux qui vont toujours nous fournir des informations très fiables sur les questions de sécurité.

S'il vous plaît rappelez-vous que de nombreuses villes occidentales comme New York, Londres, Madrid, Bombay, Bali et de nombreuses autres villes ont tous été victimes d'horribles attentats terroristes-qui ne sont pas une raison pour éviter ces endroits, et il n'y a également aucune raison d'éviter Mali.

Vous serez en sûreté au Mali comme partout dans le monde, peut-être plus sûr, car le Mali n'est pas une cible de grande valeur, mais  éviter le désert profond, et par ailleurs juste de prendre les précautions habituelles contre les pickpockets, etc que vous s'appliquerait de toute nouvel environnement ou à l'étranger.

Vous serez chaleureusement accueilli et traité comme un invité d'honneur, une Very Important Person.
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Q: Pouvez-vous nous réserver nos hôtels ou les vols domestiques en Afrique de l'Ouest, sans une visite?

Oui, nous pouvons faire les réservations d'hôtel ou de vol qui ne font pas partie d'un tour complet ou d'un vol intérieur. Nous facturons un pourcentage de 10% sur le coût total.

S'il vous plaît noter que l'organisation de votre propre logement en Afrique peut être une tâche intimidante pour un étranger. Mais ne craignez rien DMC Africa est un expert dans la prise des réservations d'hôtel et de Voyage pour les voyageurs qui visitent l'Afrique.

DMC Africa a établi des partenariats et des connexions avec des hôtels et des pavillons dans les parcs de la faune dans toute l'Afrique. Donc, si vous cherchez à faire un safari, passer quelque temps à une plage tropicale, ou faire du tourisme urbain, nous pouvons vous réserver le type de logement que vous recherchez. Tout de l'hôtellerie économique simple au plus luxueux cinq étoiles suites peuvent être organisées pour votre séjour.

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Q: Si nous optons pour le camping, quel matériel faut-il apporter?

Les sacs de couchage sont habituellement recommandés, selon la saison (les mois froids sont Décembre et Janvier), sinon les feuilles et éventuellement une moustiquaire est tout ce qui est nécessaire pour le camping. Sur les itinéraires spécifiés, les voyageurs doivent apporter leur propre tente.
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Tous nos guides sont des locaux avec de nombreuses années d'expérience, nous croyons qu'il n'y a personne comme une personne locale pour vous montrer autour de l'Afrique. Certains groupes de voyagistes peuvent aussi être accompagnés par leur propre chef de file pour le tour.

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Q: Est-ce que la population locale est amicale envers les Occidentaux?

Très convivial, et hospitalier; les Africains et les Africaines de l'Ouest  sont spécialement très fiers de leurs traditions d'hospitalité.
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Q: Y at-il un «meilleur moment» pour visiter le Mali et Afrique de l'Ouest?

La sagesse conventionnelle ne veut que le meilleur moment pour visiter soit d'Octobre à Février, quand le temps est relativement frais et sec. Si vous voulez éviter les foules, évitées de Décembre et Janvier.

La saison des pluies (Juillet à Septembre) est également utile d'envisager: il ne pleut pas tous les jours, et la pluie ne dure pas toute la journée - la plupart des routes sont pavées et non affectée par la pluie, et la campagne est verte et fraîche (poussière gratuit). Ainsi, la saison des pluies peut être un moment très agréable, avec des hôtels pas entièrement réservé et tout le monde plus détendu, car il n'est pas haute saison touristique.
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Q: Quelle est le niveau de la température dans les pays ouest-africains comme le Mali, le Niger, le Burkina Faso et la Mauritanie?

Sauf pendant les mois chauds (avril, mai, et parfois Juin) quand tous les jours est de 100 degrés Fahrenheit ou plus, la «normale» quotidienne élevée dans les années 80 ou 90, la nuit, les températures peuvent tomber dans les années 60 ou 50 ans, ou moins dans le désert.
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Q: Qu'est-ce que tu veux dire "Voyage d'aventure" par?

Des conditions exactes varient d'un endroit à l'autre et de temps à autre, mais au fond, cela signifie qu'il n'y a pas d'hôtels cinq étoiles en dehors des capitales; menus de restaurant ne peut pas offrir beaucoup de variété; boissons froides ne sont pas tous que le froid, et quand nous mentionnons le camping, ce qui signifie sans fioritures, dormant sur un matelas de sol dans une petite tente.

En échange de l'acceptation de ces conditions locales, vous ferez l'expérience de la culture unique et fascinante qui compose l'Afrique.
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Q: Vous parlez de randonnées et le camping; que dire de ceux qui veulent prendre plus facilement, ou qui préfèrent tout simplement de mettre l'accent sur le côté culturel de l'Afrique?

Toutes les activités que nous mention sont disponibles, mais en option, nous pouvons créer un itinéraire à privilégier ou exclure tout ce que vous voulez. Et si la culture est ce que vous voudrais souligner que nous pouvons inclure des séjours village, marchés locaux, et des danses traditionnelles de plusieurs groupes ethniques.
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Q: Combien d'escalade est impliqué lors de la visite de pays Dogon?

Autant que vous le souhaitez, et pas plus. «Escalade» de la falaise de Bandiagara est comme la marche vers le haut ou vers le bas d'un escalier cassé, c'est fatigant, parce que chaque étape est en haut (ou vers le bas) de la précédente, et les «étapes» sont inégales, comme brisés. Si vous pensez que vous apprécierez ce, nous pouvons programmer beaucoup de temps à pied, d'aller dans plusieurs villages ne sont accessibles que de cette façon. Si cela ressemble à plus d'efforts que vous auriez envie, nous pouvons limiter votre visite dans les villages accessibles uniquement par véhicule. De toute façon, vous aurez encore visité le pays Dogon. A DMC Africa, nous offrons également trekking à dos d'âne, ce n'est que pas une expérience agréable, mais il rend tous plus facile.
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Q: J'ai des exigences alimentaires particulières, peuvent-elles être satisfaites en Afrique de l'Ouest?

Cela dépend de votre cas particulier - s'il vous plaît nous contacter pour une réponse personnalisée. Nous voulons que vous soyez en bonne santé et rester en bonne santé, donc s'il vous plaît n'hésitez pas à en parler, si c'est une question pour vous.
(Retour au Haut de la page)
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Oui, une preuve de vaccination contre la fièvre jaune est exigé pour entrer au Mali et les pays voisins-, consultez votre médecin ou une clinique Santé Voyage. Après avoir reçu le vaccin, vous recevrez un certificat international de vaccination, qui est honoré à travers le monde. Votre médecin peut aussi conseiller les autres vaccinations (comme la rage, le tétanos, l'hépatite, etc.)
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Oui, le paludisme existe dans toute l'Afrique occidentale, c'est une maladie grave transmise par les moustiques, mais il peut facilement être évité grâce à quelques précautions élémentaires. D'abord, vous devriez demander à votre médecin pour une prescription pour un médicament de prévention du paludisme - c'est généralement la méfloquine (Lariam), la doxycycline ou Malarone sous forme de comprimés, pris pour la durée de votre voyage, plus une courte période avant votre départ et après votre retour. Aux États-Unis, comprimés contre le paludisme sont vendus uniquement sur ordonnance, ils ne sont pas disponibles au Mali. Deuxièmement, lors de la tournée, vous devriez essayer d'éviter les piqûres de moustiques en couvrant les bras et les jambes, surtout le soir, et vous devez utiliser un répulsif insecte.
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Q: Quelles sont les exigences des pays ouest-africains d'entrée?

Il n'y a que deux exigences:
• un visa (voir la section ci-dessous)
• la fièvre jaune de vaccination pour le Mali et les pays voisins (consulter votre médecin ou une clinique santé-Voyage)
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Q: Voulez-vous organiser des vols domestiques au Mali, Sénégal, Gambie, Burkina Faso, Ghana, Togo, Bénin et d'autres pays africains?

DMC Africa utilise souvent les vols intérieurs au sein des pays de temps en temps. Nous avons le regret de dire que les vols intérieurs sont difficiles à obtenir et pas toujours fiables, alors nous recommandons que tous les Voyage dans le pays d'utiliser le transport d'autres autant que possible.

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Q: Comment s'effectue le paiement arrangé?

Dépôt dû, par personne est de 40% du coût lors de la confirmation de la visite, selon le plus élevé. Nous nous réservons le droit de demander des dépôts supplémentaires requises par les hôtels et les fournisseurs pour les périodes de pointe, telles que Noël, Pâques, Thanksgiving et le Nouvel An. Ce sera communiqué au moment de la confirmation de la réservation. Les derniers paiements sont dus au moins 30 jours avant le départ. Formes de paiement acceptés sont: virement bancaire et cartes de crédit.
Certains tarifs internationaux ont achat à l'avance et les exigences de la billetterie, qui sera communiquée au moment de la réservation. Paiement supplémentaire pour couvrir les frais seront demandés en vue d'émettre les billets. Transporteurs Airline imposé des sanctions en vertu de règles tarifaires, et pour toutes les modifications post des réservations de l'air. Les réservations reçues dans les 60 jours du début de Voyage doivent être payés en totalité lors de la confirmation. Les réservations reçues dans les 30 jours de la date de départ peuvent être soumis à une taxe non remboursable de pointe de réservation d'au moins 20 Euros par personne pour couvrir les dépenses supplémentaires engagées pour accélérer la réservation. Tours a demandé un délai de 15 jours de la date Voyage sera confirmée sous réserve des exigences de manutention spéciales, le coût et les conditions de paiement.
Les prix de l'air et les visites indiquées sont basées sur les tarifs, les taux de change et de l'air tarifs en vigueur au moment de l'affichage, et DMC africa Tours se réserve le droit de modifier les prix indiqués doivent être des prix de ces touchés par l'inflation, les coûts de carburant, du travail ou la matière, les tarifs aériens ou à l'étranger changement de taux de change.
Nous n'avons pas les dispositions nécessaires pour programme de fidélisation de billets kilométrage / gratuit ou mises à niveau, mais nous serons heureux de vous fournir un itinéraire de vol détaillée requise pour chacune de ces programmes.
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Q: Pourrai-je utiliser mes cartes de crédit ou de chèques de voyage au Mali et en Afrique de l'Ouest?

Les cartes de crédit, probablement pas. Comme dans tous les pays en développement, nombreuses économies africaines sont des économies de trésorerie.

Dans les capitales il ya des banques et distributeurs automatiques de billets peu où vous pouvez obtenir une avance de fonds sur carte de crédit Visa (Visa et seulement); l'avance de trésorerie est généralement limitée à 450 $ USD. A l'intérieur de l'ouest de nombreux pays africains ne comptent pas sur les cartes de crédit à tous. Il est néanmoins une bonne idée d'apporter une carte de crédit Visa pour l'usage dans les grandes villes en Afrique, en cas d'urgence.

Devises: Euros et Dollars US (en espèces) sont facilement échangeables dans les grandes villes partout en Afrique.

NB: coupures importantes en espèces (100 $, 100 €, 200 €, 500 €) sont préférés et fournir un meilleur taux de change que les petits projets de loi.

Les chèques de voyage sont également échangeables, avec une commission variable 5-20%.
** Soyez prêt pour de longues procédures pour les voyageurs d'échange des chèques, et être sûr d'avoir votre reçu d'achat - certaines banques et bureaux de change ne change pas des chèques de voyage sans la facture d'achat.

A l'intérieur de nombreux pays africains, en espèces peuvent également être échangés (pas tout à fait aussi facilement que dans les capitales) les chèques de voyage, mais probablement pas.

Il ya aussi Western Union et / ou points de vente MoneyGram dans la plupart des grandes villes en Afrique, où l'argent peut être transféré et accessible le même jour. Consultez les sites Web WU ou Moneygram pour les emplacements>

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Q: Comment puis-je réserver une visite?

Pour une visite personnalisée vous rendre sur notre page demande Tour, remplir les éléments pertinents là, et cliquez sur le bouton Soumettre au bas de la page par e-mail de vos infos pour nous. Alternativement, vous pouvez nous envoyer un e-mail ordinaire; assurez-vous en indiquer le nombre de voyageurs, le nombre de jours que vous souhaitez passer, et l'heure approximative de l'année, si vos dates exactes ne sont pas connues.
Pour vous inscrire à l'un de nos itinéraires recommandés, cliquez sur "Inscrivez-vous« le lien en bas de la page itinéraire, puis remplissez le formulaire et cliquez sur le bouton «Soumettre» au bas de cette page.
Vous recevrez un e-mail de nous présenter notre proposition de visite sur mesure pour vous et / ou fournir des informations sur un itinéraire aussi. Si vous souhaitez continuer, nous vous enverrons nos coordonnées bancaires afin que vous puissiez faire votre dépôt et de réserver vos dates de voyages.
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DMC est spécialisé dans l'Afrique affaires et loisirs Voyage aux pays en Afrique de l'Ouest. Based in Mali, DMC can arrange vehicles, accommodations, airplane charters, tours, guides, conferences, and events to suit any traveler's needs. Sur la base au Mali, DMC peut organiser des véhicules, l'hébergement, les chartes d'avion, voyages, guides, conférences, événements et pour répondre aux besoins de n'importe quel voyageur. DMC Africa is an inbound tour operator with destinations including Mali, Senegal, Ghana, Liberia, and many more throughout Africa. DMC Afrique est un tour opérateur entrant avec des destinations comme le Mali, le Sénégal, le Ghana, le Libéria, et beaucoup d'autres dans toute l'Afrique.